Банк заблокировал карту что делать?

Как быть и что делать в первую очередь?

Если ваша карта была заблокирована, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с банком или кредитной организацией, которая выпустила вашу карту. Вы можете найти контактную информацию на их веб-сайте или на обратной стороне карты.
2. Уточните причину блокировки карты. Банк может заблокировать карту из-за подозрительной активности, утери или кражи.
3. Предоставьте запрошенную информацию банку, если они попросят подтвердить вашу личность или провести проверку безопасности.
4. Если ваша карта была утеряна или украдена, сообщите об этом в банк как можно скорее. Отметьте все подозрительные операции, которые могут быть связаны с утратой карты.
5. Попросите банк заменить заблокированную карту. Они обычно высылают новую карту по почте.
6. Убедитесь, что ваша контактная информация, связанная с картой, актуальна, чтобы вы могли получить важные уведомления и новую карту.
7. Если у вас возникли финансовые обязательства или подписки, связанные с вашей картой, обновите свою информацию о платеже на новую карту, чтобы избежать проблем с платежами.
8. Примите меры по повышению безопасности вашей новой карты. Измените ПИН-код для новой карты и никогда не раскрывайте его посторонним. Обратите внимание на безопасность при онлайн-покупках и сохраняйте свою карту в надежном месте.

Обязательно следуйте рекомендациям вашего банка или кредитной организации, чтобы решить проблему с заблокированной картой.

Мошенничество

Часто мошенники предлагают заблокировать карту. Клиент, конечно же, соглашается на это. В этот же момент (прямо во время разговора) жертва слышит звук «дзинь». Это текстовое сообщение от банка, возможно, подтверждающее блокировку. Жертв успокаивают, их карты заблокированы, а деньги заморожены.

Утверждается, что попытку снять деньги со счета предпринял сотрудник банка, а не внешний мошенник.

Опасность: клиентов удерживают достаточно долго – они должны успешно завершить мошенничество за один звонок. Поэтому мошенники никогда не говорят: «Я передал вам информацию и перезвоню», а сразу переключают на своего коллегу.

По каким причинам блокируют карту?

Карту могут заблокировать по разным причинам. Например, судебные приставы за долги могут временно лишить вас карты. Обычно это происходит с зарплатной картой. Неожиданно вы обнаруживаете, что у вас списали все средства.

В соответствии с законодательством судебные приставы взыскивают долги в принудительном порядке, если должники не выплачивают их добровольно. Это происходит в рамках исполнительного производства.

Так же карту могут заблокировать по 115 фз. Целью федерального закона, является выявление незаконных денежных переводов и приходно-расходных операций. Речь идет, в частности, о сложных схемах оплаты физическими лицами услуг и товаров.

Счет физического лица в соответствии с 115-ФЗ блокируется по следующим причинам:

1. На счет поступили деньги от юридического лица, и получатель сразу же их обналичил. Чем чаще проводятся подобные операции, тем более подозрительным становится поведение клиента в глазах банка.
2. На счет зачислялись различные средства от юридических лиц одного или нескольких регионов РФ. Чаще всего с такой блокировкой сталкиваются фрилансеры.
3. Банк может заблокировать карту даже в том случае, если по одной транзакции на нее поступило 600 000 рублей, но в действительности за один перевод было получено 200 000 рублей.

Существует большое количество переводов от физических и юридических лиц на общую сумму более 600 000 рублей.

Можно ли снять деньги?

Если ваша карта заблокирована, это означает, что все операции по ней запрещены. Становится невозможным перевести деньги, совершить покупки или снять наличные. Если карта заблокирована банком, вы не можете самостоятельно снять деньги со своего счета. Если карта заблокирована владельцем карты, то наличные со счета снять можно.

В отделении банка – это единственный способ получить наличные деньги лично. Вы должны взять с собой паспорт в отделение банка и снять деньги со счета.

Заблокировать могут карту любого банка Сбербанк, МТС банк, Альфа банк, Почта банк, Газпромбанк, Совкомбанк, Россельхозбанк, банк Открытие, Тинькофф и ВТБ.