Возможно вернуть деньги переведенные мошенникам - отвечают специалисты

Что делать в первую очередь?

В любом случае паниковать не стоит, необходимо собрать всю доступную информацию и документы. Воспользуйтесь нашими советами:

1. Свяжитесь с банком или платежной системой, через которые был совершен перевод. Попросите их заморозить транзакцию и предоставить вам дополнительную информацию о возможности возврата денег.
2. Обратитесь в полицию и подайте жалобу на мошенничество. Предоставьте им всю доступную информацию о мошенниках и переводе.
3. Если перевод был выполнен через платежную систему, свяжитесь с их службой поддержки и объясните ситуацию. Они могут помочь вам с возвратом денег или предложить дополнительные варианты решения проблемы.
4. В случае перевода на банковский счет, обратитесь в свой банк и сообщите о случившемся. Возможно, они смогут предложить определенные способы возврата денег или поддержки.
5. Если был использован сервис перевода денег, такой как Western Union или MoneyGram, обратитесь в их службу поддержки и объясните ситуацию. Имейте в виду, что у них могут быть свои правила и процедуры для возврата денег.

Однако стоит отметить, что вероятность полного возврата денег может быть невысокой, особенно если прошло много времени после перевода или деньги были отправлены в другую страну. Чем быстрее вы примете меры и обратитесь за помощью, тем больше шансов на успешный возврат денег.

Что делать, если перевод был через платежную систему

Так же многое зависит от того, куда вы перевели свои средства — на киви, на счет Сбербанка, на Тинькофф, в МТС банк, в ВТБ или на телефон.

Как вернуть мошеннику деньги, отправленные на Киви-кошелек:

• откройте главную страницу сайта платежной системы;
• наведите курсор на кнопку «Помощь» и выберите строку «Обратиться в службу поддержки». В списке тем выберите пункт «Службы безопасности»;
• нажмите на кнопку «Деньги, отправленные мошенникам»;
• заполните появившуюся на экране форму и нажмите кнопку «Отправить».

Мошенничество довольно распространено на сегодняшний день. Мошенники пытаются различными способами получить ваши средства, они прибегают к звонкам, к смс-сообщениям либо при помощи вирусов получают доступ к вашим деньгам.

Чтобы предотвратить это, скачайте антивирус и не переходите по неизвестным ссылкам в интернете. А так же никогда не переводите средства не удостоверившись. Незамедлительно обратитесь в банк и подайте заявление об отзыве платежа, если средства все таки оказались в руках злоумышленников.

Предоставьте квитанцию, которая подтверждает факт оплаты, а так же заполните и зарегистрируйте ваше заявление и обязательно возьмите его копию.

Обращайтесь в полицию в следующих случаях :

1. Обращайтесь в полицию сразу после обращения в банк.
2. Если с момента перевода прошло более одного-двух дней.
3. Если банк отказывается возвращать деньги.

Конечно, жаловаться следует не в банк. Банки поясняют, лучше обращаться в полицию, так как клиентам очень сложно вернуть добровольно переведенные деньги (даже если они были обмануты). В таких случаях банк не нарушает ваши права.

Заключение

Запомните следующие правила:

1. Сотрудники банка не спрашивают у клиентов номера карт, в том числе при голосовой верификации. Реальный сотрудник уже может увидеть во внутренней системе номер каждой карты, открытой вами в этом банке.
2. Не вводите личные данные и реквизиты банковских карт на сомнительных сайтах, так мошенники могут оформить кредит на ваше имя.
3. Не открывайте сомнительные письма, например, о крупных выигрышах, простых викторинах, лотереях, одобренных кредитах и т.д.
4. Всегда проверяйте счета, на которые собираетесь перевести средства.

Будьте осторожны со своими финансами. Следуйте нашим советам, чтобы избежать ситуаций с обманом и хищением денежных средств.